Reborn: Restorative Health Clinic

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    Explora una nueva forma de cuidar tu salud.

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    Servicios médicos que integran la medicina convencional, con la medicina culinaria y nutricional.

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    ¡Hola!

    Soy la Dra. Leslie Y. Vega-Díaz,

    Doctora en Medicina Primaria y Chef de Gastronomia Vegetal. Creo en una perspectiva integral, que combina la medicina convencional con el asesoramiento nutricional como pilares fundamentales en el manejo de la salud. Es un honor ayudarte a alcanzar tus objetivos de bienestar, ¡comiendo para sanar!

    Programa tu Cita

    Términos y Condiciones

    Importante:

    Al programar tu cita, se entiende que acuerdas a cada una de las cláusulas aquí mencionadas.

    Privacidad y Confidencialidad

    Utilizamos la plataforma electrónica Practice Fusion como Registro Electrónico de Salud (EHR). La misma garantiza la privacidad y confidencialidad de tu información médica conforme a la normativa de la Ley Federal de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud (HIPAA). Esta legislación asegura la privacidad y seguridad de tus datos médicos, estableciendo estándares para su manejo por parte de profesionales de la salud y compañías de seguros. Al agendar una cita con la Dra. Vega-Díaz, otorgas tu consentimiento para el uso y divulgación de tu información médica según lo estipulado por esta ley. Además, reconoces haber comprendido tus derechos y responsabilidades bajo HIPAA.

    Política de Pagos y Cargos por Procesamiento

    1. Al separar su cita, es necesario abonar el 50% del costo del servicio elegido como depósito. Si no asiste a su cita o la cancela con menos de 24 horas de antelación, el depósito no será reembolsable ni transferible.
    2. Los pagos efectuados mediante la plataforma y ATH Móvil están sujetos a una tarifa del 4.99% sobre el costo total del servicio debido a cargos por procesamiento.
    3. En caso de que la consulta se extienda más de 10 minutos del tiempo programado, se aplicará un cargo adicional de $10 por cada 10 minutos extra.
    4. Si solicita una devolución a través de su proveedor bancario u otro medio, se aplicará una tarifa de $15 por cargos de procesamiento de la plataforma.
    5. Actualmente, la plataforma solo acepta pagos mediante PayPal. Si utiliza la cuenta de PayPal de otra persona, las notificaciones relacionadas con la cita serán enviadas al correo electrónico asociado a esa cuenta. Para evitar confusiones, se recomienda utilizar una cuenta de PayPal propia o contactarnos para actualizar la información de la cita.
    6. Si no dispone de una cuenta de PayPal, puede contactarnos para procesar el pago mediante ATH Móvil o Apple Pay.
    7. Si su cita se programa por teléfono o mensaje de texto, tendrá un período de 8 horas para completar el depósito del 50%. Si no se realiza el pago dentro de este tiempo, la cita será cancelada automáticamente, y deberá programar una nueva cita.

    Política de Cancelación

    Si necesitas cancelar tu cita, por favor, hazlo con al menos 24 horas de antelación. Cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación, resultará en la pérdida del depósito realizado, sin posibilidad de reembolso ni transferencia. 


    Para recalendarizar tu cita, deberás hacerlo también con al menos 24 horas de antelación y sujeto a disponibilidad de espacios. Recalendarizaciones con menos de 24 horas de anticipación, resultará en la pérdida del pago realizado, sin posibilidad de reembolso ni transferencia.


    Tendrás 2 oportunidades para cancelar y recalendarizar. Si lo haces una tercera vez, se retendrá el pago realizado sin posibilidad de reembolso ni transferencia, y tendrás que calendarizar una nueva cita. 

    Consultas Virtuales (Telemedicina)

    Ofrecemos servicios de citas virtuales (telemedicina). Si desea programarla, comunícate al 787-909-1114 o envía un correo electrónico a info@clinicareborn.com.


    Las consultas se realizan mediante videollamada utilizando la plataforma Zoom. Para garantizar el cumplimiento con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (HIPAA), es esencial que el paciente se comprometa a:


    1. Estar en un entorno tranquilo, bien iluminado y libre de distracciones.
    2. Mantener la cámara de su dispositivo encendida durante toda la consulta.
    3. Asegurarse de que no haya otras personas presentes durante la consulta.


    Se recomienda el uso de audífonos para garantizar la privacidad de la comunicación. No se atenderán consultas si el paciente se encuentra en lugares públicos o mientras realiza actividades simultáneas. El incumplimiento de estas condiciones resultará en la cancelación inmediata de la consulta y la retención del pago realizado. Es responsabilidad del paciente cumplir con estos requisitos para asegurar una experiencia de consulta óptima y efectiva.

    Planes Médicos

    Por el momento no se aceptan planes médicos. En caso de que el paciente necesite reclamar el pago al proveedor de su aseguradora, la Dra. Vega-Díaz, como proveedora del servicio ofrecido, estará dispuesta a proveer la información necesaria y firmar el documento de reclamación sin costo adicional. Sin embargo, ten en cuenta que solo podrás reclamar el costo de la evaluación médica primaria, excluyendo el de Medicina Culinaria y Nutricional.

    Documentación Previa

    Si dispones de resultados de laboratorios o estudios recientes (realizados en los últimos 3 meses), por favor envíalos a info@clinicareborn.com al menos 24 horas antes de tu cita. No serán aceptados aquellos documentos que sean enviados vía texto.

    Prescripciones y Órdenes Médicas

    Las prescripciones electrónicas se enviarán directamente a la farmacia de tu predilección, mientras que las órdenes de estudios de imagen o laboratoriales se enviarán a tu correo electrónico.

    Limitaciones de Servicio

    No se recetarán medicamentos controlados y no se atenderán emergencias médicas, definidas como situaciones que amenacen la vida y requieran intervención urgente.

    Documentación Post-Consulta

    Tras la consulta, recibirás un documento por correo electrónico en un plazo máximo de 24 horas con las recomendaciones sugeridas y órdenes de laboratorios o estudios de imagen, si corresponde.

    Derivación a Profesionales Especializados

    En caso de necesitar un plan nutricional individualizado, necesitarás ser derivado(a) a un profesional licenciado en nutrición y dietética. 

    Restricciones

    Se atenderán pacientes a partir de los 5 años de edad. Todo paciente pediátrico (5 a 21 años de edad) deberá estar acompañado por su padre, madre o tutor legal. En caso de que el menor no esté acompañado por su padre, madre o tutor legal, la cita quedará cancelada de forma inmediata y el pago realizado, no será reembolsable ni transferible.


    Por reglamentaciones estatales y federales, los servicios ofrecidos se limitan de la siguiente manera:


    1. Residentes de Puerto Rico: Todas las modalidades de servicio están disponibles, incluyendo evaluaciones médicas, asesoría médico-nutricional, órdenes de laboratorios, estudios de imagen y prescripción de medicamentos.

    2. Residentes de los Estados Unidos Continentales: Únicamente se ofrecerá asesoría en Medicina Culinaria y Nutricional. No se emitirán órdenes de laboratorios, estudios de imagen o medicamentos. Las citas se programarán y realizarán en el horario de Puerto Rico (AST - Hora Estándar del Atlántico).

    3. No se atenderán personas que residan fuera de Puerto Rico o de los Estados Unidos Continentales bajo ninguna modalidad de servicio.

    Confirmación y Puntualidad de la Cita

    Para gestionar mejor nuestro tiempo y garantizar una atención completa y dedicada, es importante que asistas 15 minutos antes, o te conectes puntualmente a tu cita. Un retraso mayor a 10 minutos resultará en la cancelación de la cita y retención del pago realizado, sin posibilidad de reembolso o transferencia.


    El día antes de tu cita se te enviará un recordatorio por correo electrónico y texto con los detalles e indicaciones para asistir o acceder a la sesión. Por favor, verifica la bandeja de entrada y carpeta de “spam” para asegurarte de recibir estos mensajes.


    Gracias por elegirme y confiar en mi compromiso con tu salud y bienestar. Espero poder brindarte una experiencia de consulta satisfactoria y efectiva.


    ¡Hasta pronto!


    Dra. Leslie Y. Vega-Díaz

    Opciones de Pago Disponibles

    Por el momento, esta plataforma solo acepta pagos a través de PayPal. Sin embargo, si prefieres utilizar ATH Móvil o Apple Pay, contáctame llamando o enviando un texto al (787) 909-1114 o escribiendo un email a info@clinicareborn.com para poder ayudarte a programar tu cita y procesar tu pago. ¡Estaremos encantados de ofrecerte otras alternativas!

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    O mejor aún, ¡visítanos!

    Atendemos por cita previa. Horarios de oficina:


    Lunes: 12pm-5pm

    Martes a Jueves: 7am-2pm

    Viernes a Domingo: CERRADO

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    1105 Ave FD Roosevelt, Suite 5, San Juan, Puerto Rico 00920

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